Surfsharkの評判は？日本語対応・料金・デメリットを正直に解説【2026年最新】

「Surfsharkは安いけど日本語で使えるの？」「海外のVPNで大丈夫？」と気になっていませんか。

結論から言うと、Surfsharkは同時接続台数が無制限で、2年プランなら月額300円台と業界最安クラス、第三者機関（Deloitte）のノーログ監査も受けている実力派のVPNです。

一方で、サポートは英語中心（日本語は自動翻訳）、1か月プランは割高、環境によって速度が落ちるといった注意点もあります。

この記事では、良い評判と悪い評判を口コミから整理し、日本語対応の実態、料金プランの選び方、向いている人まで正直に解説します。

Surfsharkの基本情報

※料金は為替やキャンペーンで変動します。最新情報は公式サイトでご確認ください。

Surfsharkの良い評判・口コミ

台数無制限で、家族やチームで1契約を共有できる

NordVPNが10台、ExpressVPNが8台という中で、Surfsharkは無制限。スマホ・PC・タブレット・スマートTVまで1契約でカバーでき、家族での海外旅行に向いています。

2年プランなら月額300円台と最安クラス

長期契約の割引が大きく、「コーヒー1杯分以下」と評される価格帯です。海外へ行く機会が多い人ほどコスパが際立ちます。

第三者監査済みのノーログで信頼性が高い

通信ログを保持しないことがDeloitteの監査で確認されています。国産VPNにはない客観的な裏付けです。

サーバー数が多く、海外のサービスにも強い

100か国・3,200台以上のサーバーがあり、海外現地のサービス利用や、日本以外の国のコンテンツを見たい場合の選択肢も豊富です。

Surfsharkの悪い評判・注意点【正直に】

サポートは英語中心で、日本語は自動翻訳

24時間チャットは便利ですが、日本語の質問は自動翻訳を介したやり取りになります。トラブル時に日本語で細かく相談したい人にはストレスになる場合があります。

1か月プランは割高

短期契約だと月額約2,500円で、2年プランの約8倍です。旅行の1〜2週間だけ使いたい場合は、30日返金保証を使うか、ワンタイムプランのある国産VPNのほうが割安になることがあります。

環境によっては速度が落ちる

「速度が遅い」という口コミも一定数あります。接続するサーバーの混雑や現地回線の影響が大きく、サーバーを切り替えると改善するケースが多いです。

動画配信サービスのブロックは「必ず回避できる」わけではない

海外大手として動画配信への対応は強い部類ですが、TVerなどVPN検知を強化しているサービスでは見られない時期があります。海外からTVerは見られる？で現状をまとめています。

Surfsharkの料金プランの選び方

Surfsharkの料金プランを公式サイトで見る

Surfsharkが向いている人・向かない人

向いている人

・家族やチームで多くの端末を1契約で使いたい人

・海外へ行く機会が多く、長期プランでコストを抑えたい人

・第三者監査済みのセキュリティを重視する人

・英語のサポートでも問題ない人

向かない人

・トラブル時に日本語で細かく相談したい人

・1〜2週間の旅行だけ使いたい人（1か月プランは割高）

日本語サポートと短期プランを重視するなら、国産のMillenVPNが比較対象です。2社の違いはMillenVPNとSurfsharkの比較で解説しています。

申込から利用開始までの流れ

①公式サイトでプランを選び、メールアドレスと支払い方法を登録します（返金保証を確実に使うため、アプリストア経由ではなく公式サイトから契約するのがおすすめです）。

②アプリをダウンロードしてログインし、接続したい国（日本のサービスを使うなら「日本」）を選びます。

③満足できなければ30日以内にチャットで返金を依頼します。

まとめ：多端末・長期・コスパ重視なら最有力

Surfsharkは、台数無制限・最安クラスの長期料金・第三者監査済みという3点で、海外へ行く機会が多い人や家族利用に強いVPNです。

サポートが英語中心である点だけ許容できれば、コスパでは頭一つ抜けています。

Surfsharkの料金プランを公式サイトで見る

VPNがそもそも必要かどうかは、以下の記事で判断できます。

あわせて読みたい

海外旅行にVPNは必要？いらない人・必要な人の判断基準と選び方

海外ネットガイド編集部